En la carpeta Impresora, no aparece ningún controlador para el
producto
1.
Vuelva a instalar el software del producto.
NOTA:
Cierre todas las aplicaciones que estén en funcionamiento. Para cerrar las aplicaciones
cuyo icono aparece en la bandeja del sistema, haga clic con el botón derecho en el icono
oportuno y seleccione Cerrar o Deshabilitar.
2.
Pruebe a conectar el cable USB en otro puerto USB del equipo.