Komputer tidak dapat berkomunikasi dengan produk
1.
Uji komunikasi jaringan dengan melakukan ping jaringan.
a. Buka prompt baris perintah pada komputer Anda. Untuk Windows, klik Start, klik Run, lalu
ketik cmd.
b. Ketikkan ping diikuti dengan alamat IP untuk produk Anda.
Untuk Mac OS X, buka Network Utility, lalu masukkan alamat IP di kolom yang benar pada
panel Ping.
c.
Jika jendela menampilkan waktu ulang-alik, jaringan bekerja.
2.
Jika perintah ping gagal, pastikan bahwa hub jaringan telah aktif kemudian pastikan bahwa
pengaturan jaringan, produk dan komputer, semua dikonfigurasi untuk jaringan yang sama.